Optimis! BTN Perkuat Posisi Sebagai Mortgage Bank Terbesar di Indonesia

BusinessNews Indonesia – PT Bank Tabungan Negara Tbk (BTN) optimistis transaksi digital alami peningkatan secara eksponen pada tahun 2022

Direktur Operasi, Teknologi Informasi dan Digital Banking BTN, Andi Nirwoto, menjelaskan, peningkatan transaksi tersebut akan melanjutkan pertumbuhan positif. Melihat, kepercayaan masyarakat juga semakin meningkat pada layanan BTN.

“Hal ini dapat dilihat dari meningkatnya performa e-Channel kami secara year on year (YoY) untuk akuisisi sebesar 38% dengan peningkatan jumlah transaksi di 50%,” kata Andi.

Pada sisi digital mortgage juga mengalami peningkatan pesat dengan jumlah pengunjung mencapai lima juta karena ditopang oleh peningkatan jumlah rekanan pengembang, proyek dan listing rumah yang terus naik.

“Hal ini kami percaya akan terus mengalami peningkatan dengan strategi digital tahun 2022 yang akan kami lakukan sebagaimana disampaikan pada point 1,” jelasnya.

Baca Juga : 5 Strategi Bank BTN jadi The Best Mortgage di Asia Tenggara

BTN tengah melakukan pengembangan sistem digital untuk memberikan berbagai kemudahan untuk nasabah yang sebagian besar adalah debitur mortgage, sejalan dengan rencana roadmap Digital Channel BTN tahun 2022. Untuk meningkatkan layanan bank BTN ke depan agar dapat dilakukan secara digital dengan lebih efisien, cepat dan mudah.

Agar dapat mencapai hal tersebut, Bank BTN terus memperkaya platform dan fitur internal baik untuk electronic banking maupun digital mortgage, di luar dari itu beberapa landasan sistem untuk masuk ke dalam open banking yang juga akan diimplementasikan di awal tahun 2022.

Andi juga menuturkan, pengembangan sistem secara intensifikasi untuk kanal eksisting terus dilakukan dengan memperkaya fitur dan konektivitas e-Channel yang ada, seperti Mobile Banking Super Apps, Internet Banking Bisnis, Digital Mortgage atau Properti Portal & Apps, dan Cash Management System.

Selain itu, kolaborasi dengan ekosistem lain sejalan dengan segmentasi pelanggan BTN akan terus berkembang. sejumlah kerjasama telah dan akan terus dijalankan secara konsisten guna memperkuat posisi BTN sebagai mortgage bank terbesar di Indonesia. (TN)