Inilah lima Layanan Digital Populer Semasa Pandemi

BusinessNews Indonesia – Pandemi telah merubah perilaku masyarakat. Pembatasan ruang gerak tentu membuat trafik internet semakin meningkat. Peningkatan ini tentu membuat beberapa layanan digital semakin ramai. Berikut uraian layanan digital paling populer selama pandemi.

Sebagaimana yang dilansir tek.id pada Rabu (30/09/2020) yang mengungkap data pengguna Telkomsel, terdapat lima layanan yang populer semasa pandemi. Layanan digital itu berupa browsing, e-commerce, games, communications, danvideo.

Browsing sebenarnya tidak asing jauh sebelum pandemi, namun aktivitas work from home dan school form home membuat trafik browsing naik signifikan. Web browsing menjadi layanan internet yang mengalami kenaikan sebesar 141 %.

Kemudian E-commerce, platform perbelanjaan elektronik di masa pandemi termasuk salah satu yang diuntungkan.  Terlebih mobilitas orang yang terbatas, namun kebutuhan sehari-hari tetap harus terpenuhi. Maka, e-commerce menjadi pilihan utama. Tak heran platform ini naik sebesar 120 %.

Yang menarik adalah games. Ternyata games masuk dalam tiga besar layanan digital yang sering dikunjungi oleh masyrakat. Tentu ini memberikan catatan tersendiri bagi pihak provider.  Telkomsel misalnya menyebut games sebagai pilihan utama pelanggannya. Total kenaikan pelayanan games saat pandemi sebesar 83%.

Layanan popular yang keempat adalah komunikasi. Tentu Whatsapp tetap menjadi yang tertinggi di bidang ini. Platform komunikasi ini tercatat meningkat sebesar 65%.

Sementara layanan popular yang kelima semasa pandemic adalah video. Hal ini tidak bisa dipungkiri memang, terlebih banyak juga film-film atau video yang menjadi teman hiburan oleh masyarakat semasa pandemi.  Tercatat saat ini kenaikan layanan video mencapai 30%.

Selain itu, terdapat juga beberapa aplikasi yang popular semasa pandemi.  Tentu yang paling populer selama pandemi yaitu aplikasi video conferece sebagai penunjang WFH dan SFH. Zoom menjadi aplikasi yang tercatat paling banyak digunakan oleh pelanggan Telkomsel.

Empat aplikasi video conference lainnya yang tak kalah populer yaitu CloudX Telkomsel, Skype, Microsoft Teams serta Google Meet.

Untuk aplikasi terpopuler penunjang SFH mencakup Google Classroom yang digunakan oleh 59% pengguna, Ruang Guru (11%), Ilmupedia (20%) serta portal belajar Kemendikbud (6%). (Ed. ZA/Businessnews/tek.id)