Citilink Integrasikan Teknologi pada Sistem Manajemen Human Capital

“Jadi dalam transformasi digital kami untuk mendukung pengembangan Human Capital, Kami punya platform HelloCiti. HelloCiti ini merupakan teknologi yang membantu kami dalam merekrut, mengelola, dan mempertahankan SDM (Talent) berkualitas tinggi,” ungkap Direktur Human Capital Citilink Indonesia, Arief Adhi Sanjaya.

JAKARTA, businessnews.co.id –  Citilink Indonesia, maskapai penerbangan bertarif rendah berkelas dunia yang handal sekaligus memiliki keamanan berstandar internasional, telah meluncurkan platform digital yang dapat memberikan kemudahan kepada seluruh employee untuk mengakses fitur-fitur human capital management.

Platform ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, pengalaman pengguna, dan pengambilan keputusan yang lebih baik dalam manajemen SDM.

Platform digital yang diberi nama “HelloCiti,” ini adalah hasil dari integrasi strategis teknologi digital dan kecerdasan buatan (AI) dalam operasional SDM Citilink. Dengan platform ini, Citilink berharap dapat memperkuat manajemen SDM melalui wawasan berbasis data.

“Jadi dalam transformasi digital kami untuk mendukung pengembangan Human Capital, Kami punya platform HelloCiti. HelloCiti ini merupakan teknologi yang membantu kami dalam merekrut, mengelola, dan mempertahankan SDM (Talent) berkualitas tinggi,” ungkap Direktur Human Capital Citilink Indonesia, Arief Adhi Sanjaya pada penjurian Human Capital & Performance Award 2023.

Platform ini memiliki berbagai fitur termasuk manajemen perekrutan, on-boarding, pembelajaran dan pengembangan, serta program penghargaan. HelloCiti akan mendukung rencana perusahaan untuk mempercepat pertumbuhan dan menciptakan lingkungan kerja yang inklusif.

Adapun fitur-fitur yang tersedia di Hellociti yaitu: Go-Citi: untuk Goal Setting & Performance Review, Teman Citi: Talet Management Intergrated Citilink, CLCC: Citilink Learning & Culture Collaboration, Neng Citi: Non-stop Education & Learning Citilink dan Culture Citi: Program culture citi bisa juga diakses di Hellociti.

“Nah kita punya juga yang namanya TemanCiti. Dengan TemanCiti in,i manajemen dapat mengidentifikasi dengan lebih akurat karyawan yang memiliki potensi besar, bahwa nanti kita bisa lihat kira-kira siapa yang berpotensi untuk menjadi pemimpin (head) nantinya (kedepan),” ungkap Arief.

Citilink Indonesia berkomitmen untuk terus berinvestasi dalam inovasi teknologi digital guna mendukung pertumbuhan bisnis mereka dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. HelloCiti adalah salah satu contoh nyata dari komitmen Citilink, yang diharapkan akan membawa manfaat besar bagi manajemen Human Capital dan operasional Citilink Indonesia.

Selain itu, dalam pengelolaan Human Capital dan menghadapi tantangan masa depan, Citilink Indonesia telah melakukan evaluasi kesiapan suksesi yang melibatkan 666 karyawan. Hasil evaluasi ini bertujuan untuk mengidentifikasi karyawan yang siap untuk mengambil peran kepemimpinan yang lebih besar.

Hasil evaluasi menunjukkan bahwa karyawan dapat dikategorikan ke dalam tiga kelompok berdasarkan kesiapan suksesi:

1. Disarankan: Karyawan dalam kelompok ini telah memenuhi persyaratan soft kompetensi yang dibutuhkan dalam posisi saat ini. Dalam kategori ini, karyawan memiliki potensi besar untuk berhasil jika diberikan tanggung jawab yang lebih besar.

Evaluasi ini juga mendukung langkah Citilink untuk mengidentifikasi pemimpin masa depan yang dapat mendukung visi perusahaa.

2. Dipertimbangkan: Kelompok kedua adalah karyawan yang masih memerlukan pengembangan agar dapat memenuhi persyaratan soft kompetensi di posisinya saat ini.

Dengan pengembangan yang tepat, mereka mungkin dapat dipindahkan ke level yang lebih tinggi dalam organisasi dalam waktu 1-2 tahun ke depan. Ini menunjukkan pentingnya investasi dalam pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia.

3. Tidak Disarankan: Karyawan yang termasuk dalam kelompok ini saat ini belum memenuhi persyaratan soft kompetensi di posisinya dan masih memerlukan pengembangan yang signifikan untuk bisa memenuhi persyaratan di posisinya.

Hasil evaluasi ini memberikan dampak yang berharga dalam dalam keberlangsungan bisnis perusahaan. Dengan pemahaman yang lebih baik mengenai karyawan yang siap menjadi pemimpin masa depan, Citilink Indonesia dapat merencanakan pengembangan karier yang lebih efektif  pelatihan yang relevan, dan pergeseran internal yang mendukung pertumbuhan perusahaan.

Citilink Indonesia terus berkomitmen untuk membangun tim yang kuat dan pemimpin masa depan yang akan membawa perusahaan menuju kesuksesan yang lebih besar. Dengan Pengelolaan Human Capital yang agile dan terintegrasi, Citilink Indonesia meyakini tengah berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuan strategisnya.

Sebagai informasi, Human Capital & Performance Award 2023 diadakan oleh Majalah BusinessNews Indonesia dan bekerjasama dengan Forum Human Capital Indonesia (FHCI), CEO Forum, Human Capital Institute – USA, Perhimpunan Manajemen Sumberdaya Manusia (PMSM), serta para pakar dan profesional bidang Human Capital, Strategic Management, ICT, Riset & Inovasi konsultan HC dari Universitas Indonesia (UI), Universitas Bina Nusantara (BINUS), Universitas Pertamina dan lainnya.

Ajang yang bertajuk “Strategic Integration of Digital Technology & AI in HR Operation : Enhancing Human Capital Manajemen Through Data-Driven Insight” ini bertujuan mendorong prestasi dan kinerja perusahaan untuk mengembangkan transformasi Human Capital diintegrasikan dengan transformasi digital dalam pengembangan, pengelolaan, pembelajaran serta inovasi guna menciptakan talenta BUMN yang unggul, profesional dan berkualitas global.